CASES DE SUCESSO

Supermercados Nagumo

Automação de Indicadores

De 20 dias para 6 horas: automação completa de indicadores em operação de grande escala

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Contexto do Cliente

A Supermercados Nagumo, uma empresa de grande porte do segmento varejista, com aproximadamente 8 mil colaboradores, possuía uma operação altamente dependente da geração de indicadores para suporte à tomada de decisão.

Devido ao volume de dados e à complexidade dos processos, havia uma estrutura dedicada à consolidação das informações, envolvendo áreas como RH e financeiro.

Desafio Enfrentado

A geração de indicadores era totalmente manual, baseada em sete planilhas extensas em Excel, com alto volume de dados e baixa performance.

O cenário era crítico:

  • Planilhas pesadas, com dificuldade até para abertura
  • Processo manual, lento e suscetível a erros
  • Dependência de múltiplos analistas
  • Atrasos frequentes nos fechamentos

Além disso, o fornecedor do sistema indicou que não havia solução viável, uma consultoria anterior não conseguiu resolver o problema e o modelo baseado em Excel já não era sustentável.

O processo consumia cerca de 20 dias de trabalho mensal, envolvendo 7 analistas de diferentes áreas.

Objetivo do Projeto

Eliminar completamente o processo manual e estruturar uma solução automatizada, centralizada e confiável para geração de indicadores, garantindo:

Eficiência operacional
Governança dos dados
Escalabilidade do processo
Autonomia do cliente

Abordagem da Modo

A Modo iniciou com um diagnóstico aprofundado, entendendo regras de negócio, origem dos dados e gargalos operacionais.

A estratégia foi clara:

  • Aproveitar ao máximo o sistema já utilizado
  • Centralizar os dados no sistema de folha — Apdata
  • Eliminar dependência de planilhas externas
  • Automatizar integralmente o fluxo de geração de indicadores

A atuação foi colaborativa, garantindo alinhamento técnico e transferência de conhecimento ao longo do projeto.

Soluções Implementadas

  • Personalização do sistema Apdata utilizando recursos nativos
  • Estruturação completa da base de dados dentro do sistema
  • Eliminação total das planilhas manuais
  • Desenvolvimento de integração com sistemas legados (em parceria com a TI do cliente)
  • Centralização de todas as informações em um único ambiente
  • Construção de dashboards diretamente no sistema
  • Automação completa do processo (sem intervenção manual)
  • Capacitação da equipe de TI, garantindo autonomia para manutenção e evolução

Resultados Obtidos

Os resultados foram transformacionais:

Redução de 20 dias para apenas 6 horas de execução

Eliminação total do processo manual

Redução de aproximadamente 96% no tempo e custo operacional

Economia superior a 130 horas mensais

Além disso:

Liberação de 7 analistas para atividades estratégicas

Centralização completa dos dados

Aumento significativo da confiabilidade e transparência

ROI do projeto alcançado em aproximadamente 9 meses

A operação deixou de ser um gargalo e passou a ser um processo fluido, escalável e sustentável.

De 20 dias para 6 horas — automação completa de indicadores

Eliminamos planilhas, centralizamos dados no sistema e automatizamos todo o processo da Supermercados Nagumo, reduzindo em 96% o esforço operacional e liberando o time para atividades estratégicas.

De 20 dias de trabalho para 6 horas com automação de indicadores

Supermercados Nagumo

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A Modo organiza sua atuação em três divisões complementares: Consulting, Tech e People, para atender desde projetos técnicos e sistêmicos até iniciativas de desenvolvimento organizacional. Uma estrutura integrada, com visão completa do seu negócio.

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